trouver-iaCrisp
Le chatbot français qui répond à vos clients 24h/24 et booste vos ventes.
Entreprise et hébergement sous contrôle européen. Voir les points de vigilance ci-dessous pour le détail des sous-traitants éventuels.
Crisp est une entreprise française fondée à Nantes, qui propose une boîte de réception client unifiée pour les PME. Tous les canaux de communication entrants convergent dans une seule interface : chat en direct sur votre site, email, WhatsApp Business, Instagram, Messenger, et SMS.
Son chatbot IA se nourrit de votre base de connaissance (articles d'aide, FAQ, documentation) pour répondre automatiquement aux questions fréquentes 24h/24. Quand le bot ne peut pas répondre, la conversation est transférée à un agent avec tout l'historique du client. Le CRM intégré centralise l'historique complet de chaque contact, ses achats et ses conversations passées.
Crisp est utilisé par plus de 400 000 entreprises dans le monde. Données hébergées en Europe, conforme RGPD, DPA disponible. Interface entièrement en français, support en français.
Plan gratuit jusqu'à 2 agents (limité à 100 profils clients, sans crédits IA). Mini à 45$/mois (4 agents), Essentials à 95$/mois (10 agents), Plus à 295$/mois (20 agents et plus, 10$/mois par agent supplémentaire) (tarif forfaitaire par espace de travail, affiché en dollars sur le site). Alternative française directe à Intercom et Zendesk.
❌ Avant
Des clients vous posent des questions basiques à 22h. Personne ne répond. Ils partent chez un concurrent.
✅ Après
Crisp répond automatiquement 24h sur 24. Les questions simples sont traitées instantanément. Votre équipe ne gère que les cas qui nécessitent une vraie expertise.
Données & conformité RGPD
Société française (Nantes), données hébergées en France, conforme RGPD. Alternative souveraine à Intercom et Zendesk. Support en français.
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