Tidio

Chatbot IA pour votre boutique en ligne qui répond aux clients et booste vos ventes.

FreemiumRGPD ✓

Label Vigiescore de transparence

3/5

🇫🇷 Interface FR📄 Contrat RGPD sur demande📞 Support FR💶 Prix en euros

Présentation

Tidio est une plateforme polonaise (Varsovie) de chat client et de chatbot IA pour les boutiques e-commerce. Son agent IA Lyro répond automatiquement aux questions fréquentes des visiteurs en s'appuyant sur votre base de connaissance : politiques de retour, statut de commande, disponibilité produit, livraison. Son système de chatbot s'active quand votre équipe est indisponible et transfère à un agent humain dès que la situation le requiert, avec tout le contexte de la conversation. Tidio centralise toutes les conversations depuis le chat du site, l'email, WhatsApp, Instagram et Messenger dans une seule interface. Intégrations natives avec Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce et PrestaShop. Lyro AI répond à plus de 70% des questions sans intervention humaine selon les données de Tidio. Plus de 300 000 boutiques e-commerce clientes. Plan gratuit jusqu'à 50 conversations par mois. Lyro AI à partir de 29€/mois pour 50 conversations Lyro. Données hébergées en Europe (serveurs UE).

C'est fait pour vous si…

Vos clients posent toujours les mêmes questions sur les délais de livraison et les retours

Vous perdez des ventes à cause de paniers abandonnés

Vous cherchez un chatbot simple à installer sur votre boutique

Avant / Après

❌ Avant

Des clients abandonnent leur panier sans acheter. Vous ne savez pas pourquoi. Vous perdez des ventes sans le savoir.

✅ Après

Tidio envoie automatiquement un message aux clients qui abandonnent leur panier. Il répond aux questions en temps réel. Votre taux de conversion augmente.