Synchroteam

Synchroteam est une solution française de gestion des services sur le terrain (FSM : Field Service Management), hébergée sur des serveurs basés en France avec conformité RGPD. Elle s'adresse aux artisans, entreprises de maintenance, électriciens, plombiers, chauffagistes et tout professionnel qui gère des techniciens en intervention. Le planning est au cœur du logiciel. Le gestionnaire voit en temps réel qui est disponible, où se trouvent ses techniciens sur la carte et combien de temps dure chaque intervention. Il affecte les missions par glisser-déposer selon les disponibilités, les compétences et la position géographique de chaque technicien. Le moteur d'optimisation de tournées réorganise automatiquement le planning pour minimiser les kilomètres parcourus. Les techniciens reçoivent leurs interventions sur leur smartphone ou tablette, avec l'adresse, les informations client, l'historique des interventions précédentes et les pièces disponibles en stock. Ils remplissent le bon d'intervention sur le terrain (photos, signature client, relevés), ce qui génère automatiquement la facture sans ressaisie au bureau. Synchroteam intègre un CRM complet avec base clients, contrats de maintenance, suivi des opportunités et calendrier partagé. Les intégrations natives incluent QuickBooks, Salesforce, Zoho et les principaux logiciels de comptabilité. Essai gratuit 14 jours sans carte bancaire.